Politique qualité et environnement

Aucar-Trailer dispose du certificat de qualité conforme à la norme ISO 9001:2008 délivré par Aenor et par l’organisme international IQNet. L’entreprise possède également le certificat de qualité attestant de la norme PECAL 2110, délivré par le ministère espagnol de la Défense. En plus de la certification du Système de gestion environnementale conforme à la norme ISO 14001, délivré par AENOR et par IQNet.

Aucar-Trailer œuvre pour l’amélioration continue de ses processus et de ses produits dans le cadre d’un engagement résolu pour la protection de l’environnement.

Les conditions de qualité requises que nous nous imposons sont très strictes et font régulièrement l’objet d’audits externes par des organismes homologués sur le plan international. C’est pourquoi les véhicules que nous fournissons vont au-delà des niveaux de qualité des produits habituellement disponibles sur le marché.

Notre département de R&D travaille en étroite collaboration avec notre département de Production et notre Service après-vente pour améliorer en permanence la qualité et les prestations de nos véhicules, en fonction des besoins de nos clients et des critères de qualité qu’ils nous communiquent.

Le fait d’avoir été sélectionné comme fournisseur de l’un des clients les plus exigeants, à savoir l’Armée de terre espagnole, est une preuve supplémentaire de la qualité de nos véhicules.

Politique qualité et environnement

AUCAR-TRAILER, S.L. est une entreprise spécialisée dans le conditionnement de véhicules lourds pour le transport de marchandises et les écoles de conduite. Depuis sa fondation en 2000, la qualité a été notre principal élément de différenciation.

Pour la Direction générale d’AUCAR-TRAILER, S.L., la meilleure publicité est la satisfaction du client envers nos produits et nos services prêtés. C’est pourquoi notre politique vise à garantir leur satisfaction et à préserver l’environnement en tenant compte des interactions de nos produits pendant tout leur cycle de vie.

Pour remplir cette mission, nous faisons reposer notre politique sur les points suivants :

1. Adapter notre entreprise pour obtenir la plus grande satisfaction des clients en étant parfaitement conscients de leurs attentes.
2. Mettre en œuvre, maintenir et améliorer en permanence un Système de gestion de la qualité et environnementale, conformément aux exigences des normes UNE-EN-ISO 9001, PECAL 2110 et UNE-EN-ISO 14001, respectivement, et appliquer à la lettre la législation et les réglementations relatives aux produits, aux services, au respect de l’environnement, et toute autre norme à prendre en compte.
3. Appliquer le principe : « Le client a toujours raison».
4. Développer en permanence les processus et les procédures afin d’améliorer l’activité menée et le respect de l’environnement.
5. Améliorer en permanence la planification, l’organisation, le contrôle et la supervision de nos systèmes de production et nos services, en fonction de l’évaluation requise par le marché, en contribuant à l’efficience énergétique et au recyclage, dès la phase de conception des produits et des processus, en réduisant autant que possible les déchets et les émissions générés par nos activités.
6. Collaborer avec nos fournisseurs et sous-traitants pour améliorer la qualité et leurs mesures en matière environnementale.
7. Maintenir des rapports ouverts et de collaboration avec nos clients et fournisseurs, avec l’Administration, notre région et tout autre agent social concerné par nos activités, en améliorant la qualité de l’information communiquée.
8. Former tout le personnel au système de gestion.
9. Travailler en équipe pour surmonter et améliorer en permanence le système de gestion et la prévention de la pollution.
10. Étudier, planifier et mettre à disposition les ressources techniques nécessaires afin de mener à bien cette politique.

La direction générale

À Premià de Mar, le 19 avril 2017

NORMES DE COMPORTEMENT ENVIRONNEMENTAL DES ENTREPRISES EXTERNES

Le prestataire, sous-traitant ou fournisseur travaillant pour AUCAR-TRAILER, S.L. doit connaître et respecter les normes environnementales suivantes:

1. Le prestataire, sous-traitant ou fournisseur s’engage à minimiser l’impact sur l’environnement de l’activité qu’il effectue dans les locaux d’AUCAR-TRAILER, S.L.
2. Tout résidu ou autre matériau généré suite à des travaux effectués par le prestataire, sous-traitant ou fournisseur doit être retiré le plus tôt possible par ce dernier.
3. Les émissions dans l’atmosphère ainsi que le bruit émis par ses activités ne doivent pas dépasser les niveaux autorisés par la législation en vigueur, afin de réduire au maximum les répercussions dans la zone.
4. Les eaux usées doivent regagner les égouts ou les drainages, et elles ne peuvent en aucun cas aller au-delà des niveaux autorisés par la législation en vigueur.
5. Tout écoulement ou déversement accidentel doit être récupéré et ne peut en aucun cas être déversé dans les évacuations des locaux. Tout résidu de matériau absorbant (sépiolite, couverture absorbante, sciure de bois, etc.) doit être retiré par le prestataire ou sous-traitant, après avoir consulté notre interlocuteur responsable du système de gestion environnementale.
6. Il incombe au prestataire ou sous-traitant d’éviter l’abandon de tout type de matériau ou de déchets après l’exécution des travaux, ainsi que tout déversement de produits sur le sol comme dans les drainages.
7. Les frais de cette gestion environnementale générés suite aux travaux effectués par le prestataire, sous-traitant ou fournisseur, sont à la charge de ce dernier.
8. Toute situation de risque environnemental pouvant survenir pendant la prestation du service doit être communiquée à notre interlocuteur responsable du système de gestion environnementale.

Aucar Trailer, S.L. reste à la disposition de toutes les parties concernées en cas de toute quant aux normes de comportement environnemental appliquées par Aucar Trailer, S.L. et auxquelles doivent se conformer les tiers qui lui prêtent service.

RÉSULTATS ENVIRONNEMENTAUX depuis 2017

L’entreprise AUCAR TRAILER, S.L. applique un système de gestion environnementale certifié conformément à la norme ISO 14001.

AUCAR TRAILER, S.L. contrôle l’efficience environnementale des ateliers avec lesquels l’entreprise collabore dans toute l’Espagne, en donnant priorité à ceux disposant d’un système de gestion environnementale certifié.

Le personnel d’AUCAR TRAILER, S.L. est régulièrement formé en matière de prise de conscience environnementale afin de permettre à l’entreprise d’atteindre les objectifs qu’elle se fixe en matière de respect de l’environnement.

AUCAR TRAILER, S.L. mesure sa performance environnementale en prenant des actions visant à réduire les consommations et les déchets, et en se concentrant principalement sur les aspects environnementaux les plus significatifs : la consommation de carburant et d’énergie, et les émissions qui en découlent.